Majik, mobles a mida des de fa més de 35 anys...
El Toni i la Roser porten més de 35 anys atenent el públic i donant un servei professional, humà i de qualitat. Són molts els clients que han confiat en els seus projectes, les seves il·lusions i les seves preocupacions per moblar casa seva a Mobles Majik. I és que Mobles Majik ofereix un gran ventall de mobles a escollir, un servei de fabricació a mida (cada dia més difícil de trobar per la falta de professionals i tallers especialitzats) i la seva experiència en el ram del moble i interiorisme, a més de còmodes formes de pagament i finançament per tirar endavant el projecte de moltes persones.
Entrevista amb Roser, propietària de Mobles Majik
Després de 35 anys d’existència, les botigues de Majik compten amb un prestigi notable en el comerç de mobles, llaurat gràcies a la seva impecable atenció al client i la seva qualitat de producte. Fa més de 15 anys que es van instal·lar a Sant Cugat i i des d’aleshores han satisfet els gustos decoratius de milers de ciutadans. Qui no té avui dia un moble infantil o juvenil, un armari o un dormitori de matrimoni de Majik a casa seva? El tracte personalitzat i els mobles a mida són les claus de l’èxit d’aquest comerç familiar. La propietària de Majik Sant Cugat, tenda ubicada al carrer Sant Jordi/ Rambla Can Mora, la Roser, ens fa cinc cèntims de tot...
Com van ser els inicis de Majik?
Majik va néixer a principis dels 70, a Barcelona. La primera botiga va ser a Sants i després ens vam estendre per Barcelona. A principis dels 90, vam venir a Sant Cugat. El nom de Majik va ser creat també en aquesta època, per donar un toc modern a les botigues, innovador. Va ser llavors quan ens vam especialitzar en moble juvenil, encara que fem i tenim tot tipus de mobiliari. En l’actualitat, continuem tenint botigues també a Barcelona.
Com va ser l’arribada de Majik a Sant Cugat?
Des de bon principi, ens hem trobat molt a gust en aquesta ciutat, per la qualitat humana de la gent i el nivell de vida que hi ha. Ens vam integrar molt ràpidament i la gent ens va agafar confiança molt de pressa també.
Quin és el tipus de client que visita Majik Sant Cugat?
És gent de 25 a 60 anys. La parella que es decora la casa, els pares que vénen a fer l’habitació dels seus fills, els matrimonis amb fills grans que es redecoren la casa... També els nouvinguts a Sant Cugat, que vénen a buscar armaris, i finalment el boca a boca, que ens porta molta gent de fora de Sant Cugat.
Hi ha hagut un canvi en les preferències dels clients al llarg del temps?
Avui dia la gent busca coses més pràctiques, funcionals, que no donin feina, mobles rectes, poc carregats. Es busca la simplicitat. Objectes fàcils de netejar, que no canviïn de color, etc.
Quines són les claus de l’èxit de Majik?
Fer arribar al futur client la informació dels nostres productes i serveis. La captació del client és bàsica, és a dir, que et faci confiança i que tu sàpigues donar-li el que vol. Tenir un bon producte i bé de preu també és fonamental. Canviar contínuament d’exposicions, programes i projectes, el tracte personalitzat i uns bons equips de muntatge faran la resta.
En què consisteix la teva feina?
Quan un client entra a la botiga, li demano què vol i l’atenc amb molta atenció, donant resposta als seus desigs. Vaig a casa seva a prendre mides i li passo un pressupost personalitzat. Una vegada està acceptat, tardem uns 35 dies aproximadament en servir el producte, coordinant els nostres muntadors pel dia del lliurament.
Anècdotes que recordes...
Una de les coses més maques que he viscut és quan hem hagut de muntar habitacions per nens petits com a regal de reis. En aquests casos, hem precintat l’habitació, posat un llaç i el dia de reis, el nen, que ha estat a casa dels avis, per exemple, en arribar ho veu. Després el client ve emocionat, ens explica la reacció dels seus fills i ens fa molt feliços.
Moments més difícils i de més plaer
Potser un dels moments més difícils ha estat quan teníem contínues inundacions per culpa d’una mala instal·lació dels desguassos del carrer. Al final ho van arreglar, després de 5 anys per això. El que ens fa més plaer és veure que muntem un negoci i que, després de molts anys, no només continua sinó que cada cop prospera més.
És dura la vida d’un comerciant?
Treballem 12 hores diàries per fer la beina ben feta, de dilluns a dissabte, fent festa dilluns al matí. És una dedicació plena, però ens agrada molt.
Més informació a www.majik.es
